50 Unternehmen gesucht, die ihre Kunden begeistern: Prämiert werden exzellente und kundenorientierte Unternehmensführung und herausragende Kundenbeziehungen.

Grundlage des Wettbewerbs ist ein mehrstufiger Prozess mittels Selbstbewertung des Managements, einer Kundenbefragung und einer Fremdbewertung durch Experten. Am Ende erhalten die besten 50 Unternehmen ein Gütesiegel und werden im Unternehmermagazin impulse veröffentlicht.

Die Teilnahme ist allerdings nicht kostenlos und beginnt bei 3.450 Euro für die reine Teilnahme. Zwei weitere Pakete bieten unter anderem einen ausführlichen Benchmark-Bericht oder einen Strategie-Workshop vor Ort. Frühbucher erhalten bis zum 31. Oktober einen Rabatt und bis zum 31. Juli sogar einen Super-Frühbucherrabatt.

Zielgruppe
Alle in Deutschland ansässigen Unternehmen ab zehn Mitarbeitern.

Die Teilnahme ist kostenpflichtig (siehe Zusatzinformationen).

Kategorien

• kleines Unternehmen (10 bis 49 Mitarbeiter)
• mittlere Unternehmen (50 bis 499 Mitarbeiter)
• große Unternehmen (ab 500 Mitarbeiter)

Preisgeld / Prämierung

• Siegel für die Top 50
• Veröffentlichung des Top-50-Rankings
• Auszeichnung für die jeweils drei Besten der Größenklassen

Ablauf
Start: 22.07.20010
Anmeldeschluss: 31.12.2010
Preisverleihung: 10.05.2011

Die Anmeldung erfolgt online oder per Fax.

Download: Faxanmeldung 2011 (PDF)

Frühbucher bis zum 31.07. oder 31.10. erhalten eine Ermäßigung.

Hier die wichtigsten Termine auf einen Blick:

31.12.2010: Anmeldeschluss
31.10.2010: Ende Frühbucherrabatt
31.07.2010: Ende Super-Frühbucherrabatt
31.01.2011: Ende Einsendeschluss der Selbstbewertung
01.11.2010 bis 28.02.2011: Durchführung der Kundenbefragung
März 2011: Ermittlung des Pre-Rankings
März / April 2011: Fremdbewertung
Mai 2011: Preisverleihung

Anmeldung
"Deutschlands Kundenchampions"
c/o forum! Marktforschung GmbH
Dekan-Laist-Str. 38
55129 Mainz

Fragen beantwortet: Sabrina Schwedes

Tel: 061 31 / 328 09 - 158
Fax: 061 31 / 328 09 - 290

Web: www.deutschlands-kundenchampions.de
E-Mail 1: info@deutschlands-kundenchampions.de
E-Mail 2: schwedes@forum-mainz.de

Zusatzinformationen
Kosten der Teilnahme
Alle Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer und evtl. anfallender Reisekosten.

Paket 1
Wettbewerbsteilnahme inkl. Selbstbewertung, Kundenbefragung, Fremdbewertung (nur Top 10), Standard-Benchmarkbericht (Darstellung der Durchschnittswerte und Spitzenleistungen aus Selbstbewertung und Kundenbefragung über alle Teilnehmer)

Preis: 3.450 Euro
Bei Anmeldung bis zum 31.10.: 3.200 Euro
Bei Anmeldung bis zum 31.07.: 2.950 Euro

Paket 2
Paket 1 + individuelle Auswertung und Handlungsempfehlungen + Ergebnispräsentation vor Ort

Preis: 5.950 Euro
Bei Anmeldung bis zum 31.10.: 5.700 Euro
Bei Anmeldung bis zum 31.07.: 5.450 Euro

Paket 3
Paket 2 + Strategieberatung zur optimalen Markenführung/Positionierung

Preis: 15.950 Euro
Bei Anmeldung bis zum 31.10.: 14.950 Euro
Bei Anmeldung bis zum 31.07.: 14.450 Euro

Veranstalter
forum! Marktforschung GmbH, Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ)