Unternehmen können sich ab sofort wieder für "Deutschlands Kundenchampions" anmelden. Erstmals werden in der Wettbewerbsrunde 2011 die besten Unternehmen der drei Größenklassen besonders geehrt.


Bis zum 31. Dezember 2010 können sich alle Unternehmen aus Deutschland mit mindestens zehn Mitarbeitern bewerben. Prämiert werden kundenorientierte Unternehmensführung und herausragende Kundenbeziehungen im Geschäftskundenbereich (B2B) und im Privatkundenbereich (B2C).

Kleine, mittlere und große Kundenchampions gesucht
Erstmals werden expliziet die besten Unternehmen der drei Größenklassen gesucht:

• kleine Unternehmen (zehn bis 49 Mitarbeiter)
• mittlere Unternehmen (50 bis 499 Mitarbeiter)
• große Unternehmen (ab 500 Mitarbeiter)

Die drei Erstplatzierten jeder Kategorie werden bei der Preisverleihung am 10. Mai 2011 gesondert prämiert. Sie erhalten wie alle 50 besten Unternehmen zudem das Siegel "Deutschlands Kundenchampions 2011".

Wettbewerb in mehreren Stufen
Bei Deutschlands Kundenchampions können Unternehmen ihr Kundenbeziehungsmanagement branchenübergreifend überprüfen lassen.

Bewertet wird in mehreren Stufen: Zu einer detaillierten Selbsteinschätzung der Unternehmen kommt eine Befragung repräsentativ ausgewählter Kunden. Bei den zehn besten Unternehmen folgt zudem eine Fremdbewertung vor Ort.

Zum Wettbewerb
Der bundesweite Wettbewerb Deutschlands Kundenchampions ist eine Initiative von forum! Marktforschung und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ). Ziel ist es, vorbildliche Kundenorientierung in Deutschland zu honorieren und ein Benchmarking für die Qualität des Kundenbeziehungsmanagements zu etablieren.

Für schnellentschlossene Teilnehmer gibt es bis zum 31. Juli 2010 einen Frühbucherrabatt.

Weitere Informationen zum Wettbewerb und den Teilnahme-Konditionen erhalten Sie im Wettbewerbseintrag und unter www.deutschlands-kundenchampions.de.